Обмен и возврат

На Belquin.com мы стремимся сделать так, чтобы наши клиенты были на 100% довольны приобретенным у нас продуктом. Если у вас возникли какие-либо проблемы с доставкой или продуктами, отправьте нам письмо по электронной почте, и наша команда сразу же поможет вам.

==================>> ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА <<==================

ОБМЕН: 14 дней с даты получении товар должен быть в новом состоянии без видимого износа. Покупатель должен оплатить обратную доставку, если наша гарантия не распространяется на дефекты производителя, и обмен не произошел из-за нашей ошибки.

Если по какой-либо причине вы не удовлетворены полученным заказом, свяжитесь с нами по адресу: info.belquin@gmail.com

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Эта гарантия распространяется только на производственные дефекты и не распространяется на:

          1. Повреждения, случившиеся по неаккуратности покупателя
          2. Неправильный уход
          3. Обычный износ
          4. Выцветание цветов и материалов из-за воздействия солнца
Возврат / обмен товара поврежденного водой повлекший поломку не принимаются.


ПОВРЕЖДЕННЫЙ ТОВАР / НИЗКОЕ КАЧЕСТВО

Для максимально быстрого разрешения, пожалуйста, приложите фотографию, демонстрирующую низкое качество или поврежденную область предмета. Наиболее оптимальные изображения находятся на плоской поверхности, на которой четко отображаются метка и повреждения.

Мы будем использовать эту информацию, чтобы помочь вам с вашим заказом и устранить ошибки в будущем.

==================>> ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА <<===================

Если вы считаете, что приобретенный вами продукт не соответствует требованиям, которые вы изначально имели в виду, у вас есть возможность запросить возврат средств.

Вот обстоятельства, при которых возмещение будет предоставлено:

Вы можете получить возмещение, если:

  • Вы недовольны своим заказом: вы приобрели свои продукты Belquin.com за последние 14 дней и хотите вернуть их, мы обработаем полный возврат средств как можно скорее, когда получим от вас товары
  • Продукт, который вы приобрели, полностью не работает
  • Вы не получили свой продукт в течение 60 рабочих дней или 90 рабочих дней (Южная Америка) с момента покупки
    • Обратите внимание, что возврат средств может занять 3-5 рабочих дней для возврата на ваш счет.